01. PEDIDO SIN PAGO ANTICIPADO: ORDEN DE COMPRA/COTIZACIÓN

Nuestro sistema de eCommerce cuenta con modalidad de generar ORDENES DE COMPRA, por lo que el cliente puede generar el pago hasta que se confirme el pedido con cotización, autorización y generación de factura para el cliente. El pago podrá ser a través de transferencia o depósito bancario. Para lo cual una vez confirmado el pago se procederá con el envío, recordando que los envíos tienen un costo adicional de acuerdo al Estado/Ciudad de entrega y las características del envío.

Terminado el proceso de generar la ORDEN DE COMPRA, se te mostrará un resumen detallado del pedido realizado, que llegará también al correo electrónico suministrado. En ese momento verás los datos bancarios para el pago, los cuales también se enviarán vía correo electrónico.
 
Una vez realizado el pago, deberás confirmarnos tu depósito enviando un correo electrónico a la dirección ventas@officemob.com.mx con la siguiente información:
  • Datos fiscales para generación de su factura.
  • Fotografía o captura de la transacción.
  • Datos completos de envío.
 
Si realizaste el depósito en ventanilla con efectivo o cheque del mismo Banco donde se realiza el movimiento, el pago se verá reflejado inmediatamente en nuestra cuenta bancaria y deberás notificarnos en ese momento de tu transacción para que se envíe tu pedido lo más pronto posible. Si fue con cheque de otro banco generalmente el tiempo que tarda en reflejarse el pago es de 1 o 2 días hábiles, de igual forma te solicitamos notificarnos una vez que haya realizado el depósito.
 
En caso de existir dudas por tu parte o bien por OFFICEMOB.COM.MX, la compra se detendrá y nos pondremos en contacto contigo o bien te solicitamos nos escribas de inmediato para solucionar rápidamente cualquier inquietud que se presente en el proceso de compra o pago.
 

02. PAGOS CON TARJETAS CRÉDITO Y DÉBITO

Nuestro eCommerce trabaja con la pasarela de pagos Conekta.com ampliamente reconocida por brindar ésta soluciones en miles de comercios digitales en México, brinda todos los certificados de seguridad y encriptación para operaciones transparentes. En ningún momento pasa por nosotros datos sensibles de su tarjeta.

Se aceptan todas las tarjetas bancarias de Visa, Master Card, American Express y Carnet.

Para cualquier duda comuníquese con nosotros: 81 2979 0078

 

03. PAGOS CON OXXO PAY

Los pagos en cualquier tienda Oxxo de Conekta.com es otro método que facilita las compras en nuestro eCommerce, al momento de realizar su compra se genera una referencia y número de convenio con el cual atenderán su pago. El proceso de confirmación en nuestra tienda solo toma unos minutos y es totalmente seguro.

 

04. PAGOS CON PAYPAL

Si cuentas con Paypal puedes seleccionar este método de pago que es ampliamente reconocido a nivel mundial, todo el proceso es llevado a cabo de manera segura con todas las políticas y proceso desarrollado por Paypal.

 

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Última actualización: Enero 2021